现代图书情报技术 2006, 1(5) 74-76  DOI:      ISSN: 1003-3513 CN: 11-2856/G2
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运用有限状态图设计图书馆IVR系统

奉国和

（华南师范大学经济管理学院信息管理系 广州 510006）

摘要：

运用有限状态图设计图书馆语音自动应答系统, 以弥补图书馆现有系统的不足，实现以读者为中心的新型信息服务模式，使图书馆的信息服务在广度、深度、效率等方面都有较大的提高。

关键词： 自动语音应答   有限状态图   通道状态   图书馆  

Applying Finite State Diagrams Theory to Design IVR System

Guo-he Feng

(College of Economics and Management, South China Normal University，Guangzhou 510006,China)

Abstract:

The author designs the interactive voice response system (IVRs) based on finite state diagrams. IVRs provides a new  service mode and improves the service level for library.

Keywords: IVR   Finite State Diagrams   Channel State   Library  
收稿日期 2006-02-27 修回日期  网络版发布日期 2006-05-25 
分类号:

TP311   G250
基金项目:

通讯作者: 奉国和 通讯作者E_mail: ghfeng@scnu.edu.cn
 
参考文献：

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